Bezorgkosten en -tijden

Verzendkosten (per bestelling): £ 9,75 naar het Britse vasteland


Om het simpel te houden, denken we dat het duidelijker is om een lading te hebben die je vanaf het begin kent.

We rekenen een vast tarief per afleveradres, hoe groot uw bestelling ook is. Onze bezorgkosten worden zo concurrerend mogelijk gehouden en zijn inclusief de verpakking en verzendkosten of koerierskosten.

Het kost nagenoeg hetzelfde om één fles per post te verzenden als voor het verzenden van een kist wijn per koerier. (We gaan naar het postkantoor, versus het koeriersbedrijf dat naar ons toe komt. De verpakkingskosten zijn hetzelfde. De verzendkosten zijn vergelijkbaar met de koerierskosten.) Dit betekent niet dat u wordt gestraft als u slechts één fles bestelt. Het betekent wel dat we het verschil opvangen als je besluit om meer te kopen, en dat willen we toch graag! De enige uitzondering is als u wilt dat de levering op meer dan één adres plaatsvindt (dat we altijd graag regelen), aangezien de toeslag van £ 9,75 per afleveradres van toepassing is.

Houd er ook rekening mee dat onze bezorgkosten alleen van toepassing zijn op het vasteland van het VK; voor ergens anders, neem dan contact met ons op via 01424 752501 of stuur een e-mail naar hello@muratina.co.uk en wij zullen u de verzendkosten in rekening brengen op basis van uw specifieke vereisten (aangezien de kosten enorm variëren, afhankelijk van het gewicht, de bestemming en het koeriersbedrijf is het meest concurrerend op een bepaald moment).

Levertijd: zo snel mogelijk!
We streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. We sturen echter over het algemeen geen wijnen op vrijdag omdat ze in het weekend in sorteermagazijnen zullen zitten en meer kans hebben om beschadigd te raken. Onze koeriers werken niet in het weekend.

Daarom worden bestellingen die op maandagochtend tot en met donderdagochtend worden geplaatst, zoveel mogelijk die dag verzonden en de volgende dag bezorgd. Als ze na de middag worden geplaatst, worden ze de volgende dag verzonden en de volgende dag bezorgd. Bestellingen die van donderdagmiddag tot en met zondagavond worden geplaatst, worden echter meestal de volgende maandag verzonden en op dinsdag afgeleverd.

Bestellingen van enkele flessen worden die dag per post verzonden als de bestelling van maandag tot en met vrijdag voor 15.00 uur is geplaatst, of de volgende werkdag als dat niet mogelijk was.

We gebruiken momenteel slechts twee koeriersbedrijven, omdat we hebben vastgesteld dat ze betrouwbaar zijn, waarbij breuken zeldzaam zijn. Mocht de wijn tijdens het transport toch beschadigd raken, neem dan bij levering contact op met de koerier. Hoewel we begrijpen dat u er misschien niet bent om het te ontvangen, kunt u ons dit ook zo snel mogelijk laten weten, want we zullen het altijd vervangen, zonder extra kosten voor u. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer details.