Retourbeleid

Als je de kans wilt hebben om het te proberen voordat je koopt, stuur ons dan een e-mail op hello@muratina.co.uk. We zijn altijd verheugd om onze bezoekers onze wijnen te laten proeven om te zien waar ze de voorkeur aan geven - uw smaakpapillen zijn tenslotte net zo individueel als uw vingerafdrukken.

Mocht u niet tevreden zijn met de kwaliteit van onze wijn, stuur deze dan naar ons terug en wij zullen uw geld terugbetalen. Stuur ons een e-mail op hello@muratina.co.uk om dit te bespreken.

Zelfs als je de wijn niet bij ons hebt gekocht, vertel ons waar en wanneer je hem hebt gekocht en we zullen de wijn voor je vervangen, hetzij met dezelfde wijn en vintage (of de dichtstbijzijnde erbij, als deze is uitverkocht) .

Af en toe wordt wijn beschadigd tijdens het transport. Informeer waar mogelijk de koerier bij aflevering, hoewel we begrijpen dat u er mogelijk niet bent om het te ontvangen. Wat de omstandigheden ook zijn, wij vervangen altijd wijn die door onze koeriers is beschadigd, zonder extra kosten voor u.